PRIVACY NOTICE · 博狗网中文站
隐私声明
您在博狗网查询价格、切换版本、检索栏目或提交反馈时，会有一些信息被记录。 这份声明把每类信息的用途、留存时间和您可以提出的要求讲清楚，方便您随时决定要不要继续。
01
我们收集哪些信息
不同场景用到的信息不一样。下面按您实际会做的事情分开说明，方便您对照自己的使用情况。
开通或续订时，需要您的账户标识、订阅版本、周期选择与支付结果回执。四档版本从轻享版 29 元/30 天到旗舰版 169 元/30 天，系统据此计算剩余天数与折算差价。
您在 30 天、90 天、180 天、365 天之间切换查看时，会记录所选的版本、周期和折扣档位，用于下次打开时直接回到同一视图。
输入的关键词、栏目别名或拼音首字母会被用于返回结果。检索覆盖 320 个栏目页与 1,860 条价格条目，平均响应时间低于 0.2 秒，输入内容不用于其他分析。
通过页脚反馈入口或客服邮箱联系我们时，我们会保存您留下的联系方式、问题描述和相关页面位置，便于回告处理结果。
02
信息用于什么目的
收集来的信息只服务于您正在办的事，不做别的用途。
- 展示与您所选周期相符的价格、折扣和人群栏目内容，让对照结果直接可用。
- 在版本切换时按剩余订阅天数折算差价，24 小时内完成生效。
- 为您开启价格变动邮件提醒，价格对照栏每 7 天复核一次，有变更即推送。
- 处理反馈并按受理、核实、修订、回告四个环节回告，平均 3 个工作日完成。
- 汇总查询与检索的整体使用情况，用于优化栏目结构和移动端体验。
我们不会因为您查询过某个版本或某个周期，就向您推送与该查询无关的内容。
05
保存期限
不同信息保留的时间长短不同，到期后按既定方式处理。
- 账户与订阅信息：在账户存续期间保留，注销后进入清理流程。
- 反馈记录：自最后一次回告起保留 24 个月，便于同类问题追溯。
- 检索日志：保留 6 个月，用于排查检索异常与改进匹配效果。
- 本地存储：保存在您的浏览器中，由您自行清除，不设后台留存。
期限届满后，相关信息会被删除或做匿名化处理，不再与您的账户关联。
06
您的权利
对属于自己的信息，您可以随时提出以下要求，我们会给出明确答复。
四项可以随时提出的要求
- 查询：了解我们保存了哪些与您账户相关的信息。
- 更正：修改不准确的账户资料或反馈联系方式。
- 删除：要求删除反馈记录、检索日志等非必要留存内容。
- 撤回与注销：关闭价格变动邮件提醒，或注销账户并终止订阅。
请通过客服邮箱 kefu@trust-bogou.com.cn 提出，或在任意页面底部的反馈入口提交。 我们会在工作日 9:00–18:00 内回复，并在受理后按流程推进。 涉及账户安全的请求，可能需要您补充必要信息以确认身份。
07
未成年人保护
未满 18 周岁的用户使用订阅服务前，应当取得监护人的同意，并由监护人协助完成订阅与续订。
- 在校学生属于常用人群栏目之一，相关栏目内容面向学习与日常查询场景。
- 我们不会主动向未成年人收集与订阅无关的信息。
- 监护人如发现未成年人未经同意完成订阅，可通过客服邮箱申请处理。
08
更新与联系
订阅服务说明每季度更新一次，本声明随之调整；重大版本迭代会单独发布公告。 声明更新后，我们会在站内提示，并在更新动态中记录变更内容。
对声明内容有疑问，可写信至 kefu@trust-bogou.com.cn，或拨打 400-2873-8346，服务时间为工作日 9:00–18:00。 也可以直接到联系我们查看反馈处理流程。